自然人憑證手冊-IC卡使用前說明

使用前的準備

1. 『工欲善其事，必先利其器』－為了讓您能快速的開始進行各項應用服務的申辦及查詢，請檢視是否已準備好下列工具！
   1. 可連上網路的電腦設備（作業系統若為Windows XP以上，瀏覽器以Interner Explorer 6.0以上為佳）
   2. 備妥讀卡機並安裝好驅動程式（如何選購讀卡機請參閱憑證管理中心網站https://moica.nat.gov.tw/常用問答集／讀卡機之網頁說明）
   3. 您的自然人憑證IC卡
   4. 安裝HiCOS卡片管理工具（請至憑證管理中心專屬網站〔網址：https://moica.nat.gov.tw/〕，於〔IC卡管理工具／環境檢測／ 下載HiCOS卡片管理工具〕點選「檔案下載」後安裝至您的電腦）
2. 如何開始使用自然憑證IC卡？
   當您簽名確認申辦自然人憑證IC卡的同時，承辦人員就已貼心的為您完成開卡作業了！因此，您不須再進行開卡即可開始使用IC卡。
   卡片預設PIN碼即為您的出生年月日共六碼（例如：若為64年8月15日出生，即預設PIN碼即為640815）。
3. 開始應用前的建議
   為保護個人隱私資料安全及保障您個人權益，請您先至內政部憑證管理中心網站進行PIN碼變更後，再開始使用憑證，網址：https://moica.nat.gov.tw/，點選（憑證作業／修改PIN碼說明），輸入預設PIN碼及欲設定的新PIN碼，在按下確定鈕之後，一定要看到【PIN碼更改完成】的訊息，才表示已完成PIN碼的變更。
   如遇憑證使用上之疑難問題，請洽詢免付費客服專線（服務時間為7:00~23:00）：0800-080-117。
4. 可以在何處使用憑證進行各項應用服務的申辦？
   有了自然人憑證IC卡，舉凡網路報稅、變更駕照地址、申辦電子戶籍謄本、查詢勞農保年資及勞工退休金個人專戶、考試院證書服務線上申辦及繳費作業或更改電信帳單地址…等，未來將配合電子化政府提供多項網路應用申辦服務，讓您真正享受【少用馬路，多用網路】的便捷與高安全性。有關各項應用服務申辦網址及詳細內容，請參閱內政部憑證管理中心網站上【應用服務】網頁之說明，網址：https://moica.nat.gov.tw/。

※未來將陸續連結電子化政府應用自然人憑證申

5. 我不小心忘記PIN碼了，或是PIN碼輸入錯誤三次以上，導致IC卡被鎖卡了該怎麼辦？
   為安全起見，IC卡會在您輸入三次錯誤的PIN碼時即被鎖住而無法使用。不論您是否已被鎖卡，只要忘記PIN碼時，都可使用當初在戶政事務所申辦憑證時所設定的用戶代碼來進行PIN碼的重新設定。
   欲進行鎖卡解碼作業，請至憑證管理中心專屬網站，網址：https://moica.nat.gov.tw/（憑證作業／忘記PIN碼／鎖卡解碼說明），輸入正確的用戶代碼後，即可重新設定一網新的卡片PIN碼並恢復IC卡之使用。
   ※如忘記用戶代碼時，將須由本人攜帶國民身分證正本親至至戶政事務所重新設定用戶代碼。

※請注意：請勿使用SafeSign CSP或HiCOS軟體中『Unlock PIN』的功能來解鎖卡，以免造成IC卡永久鎖卡。